作为独立的第三方认证机构,中坛(北京)认证服务有限公司依据《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国认证认可条例》、《认证机构管理办法》、《知识产权认证管理办法》和有关规章的要求,做出如下承诺:
1.在认证全过程及与认证有关的活动中均保证和维护认证的公正性。充分认识到认证的公正性在实施认证活动中的重要性,方针、程序,以及管理实施的方式均为公正而非歧视性的。
2.严格遵守国家认证认可相关法律法规、国家认证认可监督委员会(CNCA)相关认可条例、国家认可委员会(CNAS)相关认可规范,以及其他认证认可相关规章条例,始终确保以公正、独立、无歧视、透明化的方式开展有关认证工作。
3.不参与任何商业、金融、行政及其它影响认证审核公正性和独立性的活动。不与客户产生除审定、核证或者第三方认证之外的任何其他直接关系。不提供可能有损于认证过程和决定的公正性、客观性和保密性的任何服务。
4.提供给所有申请人同等的专业化优质服务,从不有条件的承诺或暗示有关审定或核证会更简单、更容易、更快或者更经济;本机构于组织机构的最高层设立“维护公正性技术管理委员会”,由与认证活动有关的各方代表组成。
5.持续履行、兑现对认证活动公正性的承诺,有效管理认证审核活动中的利益冲突,定期对潜在的利益冲突进行分析,并采取必要的防范措施。在方针制定、认证审核和认证决定三个层面上均保持公正性和独立性。
6.参与认证过程(包括受理、合同评审、审核、认证决定等过程)以及认证相关的(管理等)所有人员,均不存在任何可能影响认证过程和结论公正性的商业、财务或其它压力。
7.具有完善的受理和/或处理来自申请人或其他方面有关认证业务或其他相关事项的申诉、投诉和争议的方针和程序,同时接受和配合国家认可及社会各相关方的监督。